2009/01/31

Richmond Hotel

JD Power組別三裡排名第一的是Richmond,第二是Daiwa Roynet。

大家去日本一定見過Royal Host這家Family Restaurant,老闆是發祥於福岡的Royal
Holdings,這個集團主力發展的是「給食」,包括飛機餐,Richmond本是大和ハウス的合作夥伴,去到2007年10月時,Royal和大和ハウス拆伙,仍屬大和ハウス集團的,繼續以Roynet Hotel的名義經營,屬Royal旗下的,全部改名為Richmond Hotel。

Richmond Hotel的市場定位很奇怪,在City Hotel和Business Hotel之間,這句話不是M說的,這是酒店網頁上寫的,對我來說,我覺得它整個運營模式還是屬於Business Hotel,至於價錢才是採用City Hotel那一套,在札幌以8,800円住過原價11,500円的Single Room,比札幌全日空的Twin還要貴,但如果早訂,價錢是5,700円,比札幌駅南口○○イン的Single還要平。三家酒店都在札幌中央区北3条西1丁目,真是夠奇怪的了!

改完名,大多重新裝修。住酒店,只要夠新,其他的可以將就一下。

將就甚麼?

「門限」。

不過試過後,又發現那個「門限」不是問題,半夜三更正門雖然上鎖,但是只要用房門卡一插便會自動開啟,再不,側門有門鐘,按鐘後值夜的酒店職員便會跑出來開門。

窗外景觀,有時開揚,但更多時只看到隔鄰建築物的後牆。大堂是自助Check-In Check-Out,部份設有電腦及打印設備,酒店裡頭有自動販賣機,男女客均有免費Amenities,比○○イン好,沒有Cheap Cheap Mask但有Shea Butter。Front Desk的姐姐們每次見到都是笑臉迎人的,我住過的,行李都可免費寄存。



室內設計其實沿用以前Roynet那一套,房內有空氣清淨機,單人房的面積約由16平方米起,床闊140~154mm不等(視乎地區而定),書桌前沒有梳妝鏡,但門外有全身鏡,有睡衣提供。



每一家房間都設有的手機萬能充電器,插電口一左一右,空間充足,不用老是擠作一團,叉得這個叉不到那個。講開這個充電器,都不得不讚○○INN,據悉香港同胞愛用的幾隻手機品牌充電器都在Front Desk常備。

對了,究竟有沒有人留意到機鐵站內有數十款手機充電器掛在牆上任用?



Feature Wall建在浴室裡。洗手和洗顏可以共同,洗頭水淋浴露等全是資生堂,風筒獨立,基本的牙刷、梳、淋浴海綿等齊備。



每次住到不同的房間都乾乾淨淨,洗手盆的水龍頭和浴缸的分開,水壓夠,水溫可調校,廁板不是暖廁。中型毛巾有兩條,比許多酒店已大方許多。酒店雖然也行eco那一套,但不是強迫性,你不掛eco牌出來管房便會主動替你替換。



入口還備有Extra的枕頭被舖,似有迫人屈蛇之意(*^^*),門口還掛了一瓶含綠茶素的空氣清新劑,空調可調校暖氣或冷氣或只送風等。水壼可同時作加濕器,有VOD,冰箱的電源是獨立開關的,換句話說,出去時拔掉門匙冰箱仍可繼續運作。全身鏡下還有插頭。桌上的是白燈,溫習幾好喎!



唯一不便之處,生意唔憂做,網頁不設英文版。

JD Power裡組別三的「富士屋」,毒舌女住過的,但當時碰上三連休,價錢變了組別二,當然覺得不值得,因為先入為主否定了它的存在意義,所以不寫了。

Richomond Hotel
http://www.richmondhotel.jp/





日本ホテル宿泊客満足度調査

與其相信毒舌女的推介,倒不如相信JD Power做的「日本ホテル宿泊客満足度調査」報告。任何推介都一定有主觀因素存在,還是以大眾口味為依歸的調查比較可靠。以下這個是2008年版,2006年和2007年的排名都差不多,三個組別裡的第一位依然是那三家,有興趣的話請自行上網搜尋。

JD Power將日本的酒店以正規料金分成四個組別,注意:是正規料金,換句話說,旅客實際上有可能
付又或者付。關於調查,主要分為予約、Check-In/Check-Out、客室、F&B、設施、酒店員工、服務態度、料金八個部份,滿分是800分。但其構成比率不是均等,每一組別均不同,像客室部份四組都是佔16%~17%,但料金部份,在組別四裡所佔比重為34%,在組別一裡則只佔21%。

現只列出評分在平均分以上的酒店,平均分以下的酒店太多,不列出來,至於排名次序乃跟分數順番。在酒店左邊的數字是總評分。


組別一:1泊35,000円或以上
789 The Ritz Carlton
750 Four Seasons
736 帝國
722 Brighton
721 PanPacific
714 Okura

註:排名在平均分以下的有Hyatt Regency、Grand Hyatt、Sheraton、Westin、Hilton、Inter-Continental、The Prince、New Otani。
由於Sample Data過少,Conrad、Peninsula、Swiss、Park Hyatt、Marriott,、Oriental等皆不在名單之上。

組別二:1泊15,000 円~34,000 円
704 Royal Park
700 Associa
698 Renaissance
688 Rihga
679 日航
678 小田急
676 京王Plaza
675 ANA Grand Plaza/Crowne Plaza
674 Metropolitan
672 Granvia
671 Grand Prince
668 東急Hotel
668 東急Resort
664 全日空

註:排名在平均分以下的有Miyako、Ramada、Daiwa Royal、東急Excel、Prince等等。

組別三:1泊9,000 円~14,999円
698 Richmond
690 Daiwa Roynet
680 Monterey
671 三井Garden
667 富士屋
652 JAL City
651 Loisir

註:排名在最後的是頭文字W

組別四:1泊9,000円以下
658 Dormy Inn
657 Bluewave Inn
654 Super Hotel
646 Comfort Hotel
640 法華俱樂部
634 西鐵INN
633 Hearton Hotel
626 Route Inn
625 Sunroute
622 R&B

註:有關這個組別之後的排名,○○INN比頭文字A高,
頭文字A又比Chisun高。

話就話宿泊客満足度調査,但其實是「物有所值」大比拼。JD Power從用家的角度以「宿泊料金」來分門類,且讓毒舌女來打個比喻,第一組是LV、Gucci、Dior;第二組是Coach、Ralph Lauren;第三組是日本品牌,第四組是韓國品牌。這樣的話,就算不熟悉日本酒店名字,大家一樣可以分辨到自己喜歡那一個組別。

四個組別裡,毒舌女都住過,基本上排名都很接近心水選擇,當然,凡事都有例外,調查的只是品牌的綜合滿意程度,像名古屋Westin現在想起來依然忿忿不平。又例如毒舌女去年住過四家全日空,滿意程度差之千里。又像稚内全日空酒店,定價在九千以下,實屬組別四,但因其他地方的全日空酒店均屬第二組類別,故調查歸於第二組。

這個調查只是針對宿泊客的滿意程度,其他的因素不包括在内,例如○○INN統計出來的評分是615分,其評分比頭文字W的607分還要高,只得這兩間你揀的話,你又會揀邊間?

又例如組別四裡,第一和第三名的分數只相差四分,住那家其實都沒有甚麼分別。

組別二裡最高分的Royal Park和組別一平均分以上的六家酒店尚有一段距離,但組別三裡頭的頭三名分數直迫組別二的頭三名,一間三萬,一間九千,那你又選擇住那裡?

如果你信任品牌的話,這未嘗不是一個值得參考的資料。毒舌女寫過組別一二四的酒店,獨欠三,明天繼續。



資料來源
www.jdpower.co.jp/press/pdf2008/2008JapanHotelGSI_J.pdf


關連網誌
米芝蓮指南東京版2008酒店篇 http://hk.myblog.yahoo.com/miss-m/article?mid=15355
楽天Platinum Collection http://hk.myblog.yahoo.com/miss-m/article?mid=14971

2009/01/30

蛇口婆心毒舌女(○○INN)

親愛的友達,毒舌女蛇口婆心,講完又講,寫完又寫,這一次,又再請你們從頭看到尾,如果你嫌煩,請你跳過上半截,只看下半截。

馬照跑,舞照跳。海嘯後,飯照食,頂多從茶餐廳降格食快餐店。日元高企,頂多從City Hotel住去商務酒店。

日本有好多連鎖商務酒店,本地自由行人士至愛住這家商務酒店。不用說名字,大家一看照片知道是那一家。因為所有的規格都是一模一樣的。

像書桌上有熨衫板、電視、保簽箱、冰箱、熱水壺、風筒、化妝鏡。



為節省地方,沒有衣櫃,行李箱可以放床下底,有床頭燈,提供睡衣。



每間房內的冷暖氣、濕度、風度均可以獨立調教,並有溫度計顯示。



浴室有換氣設備,連Shoe Shine都提供。房內上網速度不慢,插口設計綽綽有餘,書桌腳下還有插口,不怕沒有地方叉電。拖鞋說明每日清洗。



洗頭水等不是名牌,使用防炎浴簾(不是防霉浴簾),浴室內更有吊繩,洗了衣服後可掠乾,Amenities就比較簡陋。浴室內貼了告示,禁止染髮。廁所不是暖廁板。



唯一的設計失敗之處,灑浴設備和洗手盆共用一出水口,如果要浸浴,必須將水龍頭移去浴缸的方向,花灑浴的話,也要伸手出浴簾開關水喉。

問題出在那個水龍頭的設計,容易被燙傷,這要視乎個人的使用習慣,對於老人家來說,並不適合。



這家商務酒店的位置永遠在火車站的五分鐘步行範圍以内,房內免費上網,大堂提供電腦和打印機,天天打掃更換床舖毛巾,女士入住送面膜送沐浴劑,早上提供免費早餐,晚有上宵夜,提供免費行李儲存,定價合理,Single Room由6,800円起,Double Room由8,800円起,有景觀的房間貴些少(會員或使用Coupon的話更便宜)。住10泊送一泊。同類型同級數的City Hotel,一泊定價起碼13,000円。

平心而論,單從房間的裝修、酒店設備、員工水準來說,超值!許多年前,毒舌女在大阪去過這家酒店探望友人,當時已經納罕,為甚麼碰口碰面的旅客不是說國語便是說廣東話?日本人呢?

上網一查,なるほど!

那篇網誌是寫於2008年9月13日的,或者寫得太簡單,別的友人看完網誌對毒舌女說:「都唔怕啦... 原本那個社長都已經退任為會長,不理會日常事務啦,而且只要住那些新起的都一定不會違反消防條例吧?」

當時没答辯,退任為會長乃是為勢所迫,熟悉日本企業文化的都知道,日本公司的会長甚麼狗屎垃圾都要理一餐,更何況○○INN由會長一手創立,那肯放手?

日本一般的商務酒店的酒店入住率是六成左右,這家商務酒店的入住率超逾同行,去到八成,為爭客,一定要平,要平,便要削減成本。如何削減成本?將酒店改裝,輪椅通路改建為倉庫,多出來的地方便改建成房間。現在回應友人的問題,200家酒店裡,確實後來全部已通過消防署的檢查,但是......

2008年5月28日,松江市發生硫化水素集體中毒事件,起因並不是有人躲在酒店房間內偷偷吸食,而是酒店為了省錢,於2004年10月至12月期間,將30噸建築廢料藏於酒店地底的配管室(Plumber Room)内。事隔三年半,梅雨季節降臨,建築物偷工減料,雨水滲入,和廢料産生化學作用,毒氣外泄,波及在附近建築物上班的人,集體送進醫院。

本來被告的是○○INN的附屬公司「○○システム電建」等副社長,不過最終承認,當時乃是受到○○INN的會長指示,結果2008年10月底警察拉埋會長,但沒有封舖。

地震,還可以搏一搏,硫化水素,值不值得搏?除了硫化水素,還有沒有其他未能估計的事情發生?究竟有關當局會不會巡查日本全國的○○INN?巡查了是否100%代表沒有事?如果予約的酒店,就在○○INN的隔鄰,要不要取消?如果發生甚麼事,到底保險公司賠不賠?......

愈想愈煩,不住就不用煩。ヾ(´▽`;)ゝ


關連網誌○○INN
http://mathongkong.blogspot.hk/2008/09/inn.html



2008.10 追加(務必細讀)
背包客棧永別了

 

2009/01/29

宿・神戶【Crowne Plaza Hotel】

本來沒打算寫神戶的酒店,反正人人去神戶玩還是住在大阪。今天食開年飯時和說起神戶友人C君的逸事,父皇淡淡然說:「以前一年中起碼有兩個月待在神戶...」眼珠一下子跌到下巴去。皇太后說:「你老竇以前在日本還有個契媽...」嘩... 做了幾十年人,聽都未聽過。

「你還住過那裡?」「名古屋啦、四日市啦... 還有甚麼つち?還是甚麼ちじ?...(豌豆姫様到現在分不到つちずじ,證明是遺傳因子作怪!)

「我也想回去看神戶現在變了甚麼樣...」

哦... 神戶的相簿裡頭都是牛肉、牛肉、牛肉...... 酒店的相也有,就藏在手機裡。

單是這個景觀值10分吧?還看到神戶海啊!等一下........................................



最初發現手掣上的塵時還以為只是沒人用。



但插頭不會沒有人用了吧?



恐怖的是當拿起酒店房間提供的原子筆時,整枝筆沾滿塵,而且是黏黏的,好噁心!

這是我住過日本眾多酒店中,最最最最最多塵的一間。

究竟是房間沒人打掃?還是吹風變吹塵?

後來和同行不同房號的右門神說起,立即尖叫:「我都係咁呀!全世界都未試過有酒店的原子筆黐黐𣲷𣲷成咁!仲有我間房唔知係咪近Lift的關係,好嘈!」

進房時已發現浴缸的去水口有水,是不是水喉漏水?為甚麼抹手布掛得那麼馬虎?有點心寒...



再翻看照片時,發現一點點蛛絲馬跡,毛巾架上的毛巾何以那麼求其?上格的廁紙為甚麼會有一格跑出來?



床舖倒是很整齊,沒人睡過的樣子,而且是單人房價錢雙人床,Bar上的茶包都沒有缺少。



冰箱不像其他酒店般滿置飲品,但沒有追加,那就是說飲料沒少過。那倒底是不是有人進入這間房後覺得不妥立即換房?



風速可以調校,但只有暖氣,怕熱的人直喊救命,豌豆姫様不怕熱,但確是有點翳悶。屏幕可當PC或是電視用,不過沾滿塵,不敢碰,那到底先前住過這房的住客有沒有碰過?謎......

Crowne Plaza Kobe樓上的房間是改裝過的,價錢當然也隨著新裝修而加上去,不值的是房間有改,廁所卻沒有作出任何改動,一樣的醜!

非常矛盾的是豌豆姫様完全無法決定日後會不會再住這家酒店,因為這裡座和新神戸駅直結,下雨不用打傘,而新神戸駅又是神戸地下鉄站。


Room Type: Single Room Approx. 25 sq.m

1. 空氣溫度調節        2
2. 室內清潔程度        1
3. 燈光            6(夠光,不過太黃)
4. 床舖軟硬、乾淨及溫暖程度  7
5. 上網及充電等        7
6. 酒店位置、交通方便等    8
7. 員工態度          6
8. 房間物料手工新淨程度    5
9. 窗外風景          9
10. 浴室設備及Amenities Kit等  4


Crowne Plaza Hotel Kobe
http://www.ichotelsgroup.com/h/d/6c/490/ja/hd/osakb





2009/01/28

( ^ ^)/U☆U\(^ ^ ) 甜甜蜜蜜


恭喜恭喜!恭祝大家己丑年甜甜蜜蜜,一團和氣!

どうも〜我是那個,從以前年初四才開始そうじ終於進步到年初一可以そうじ的M。

千挑萬選,揀了十二款甜甜蜜蜜的糖果,招呼不到,隨便自用。

◎ Walky Walky的四款味道中最愛白朱古力的味道,噢...總之小栗君賣廣告的都喜歡。



◎ 明治Fran Patisserie 2008年冬天推出的果仁朱古力味,不錯。



◎ 瘋狂愛上的是和樓上的同步推出的明治Fran Patisserie乾果白朱古力味,樓上那款香港好像很多地方都買到,但這一款卻好像沒見過(還是我最近根本沒有逛過香港的スーパー?)



◎ 固力果的栗子白朱古力味道,出來都好一段日子了,好像沒有放過上來。今個冬天條子花款不多,已是嚴選了。



◎ LOTTE的Airs Felicio,又是有好幾個味道,這個朱古力的還好!



◎ 明治冬期限定的Lavender White Chocolate,喜歡薰衣草的覺得好正,不喜歡的覺得像是食肥皂。



◎ KitKat Cookies Plus,就是一般Kit Kat味道(汗)



◎ KitKat McFLURRY Caramel Macchato,在香港的兩家便利店都可買到,明明寫著期間限定的日版,我都不明白為甚麼整整四個月在日本都沒有見過這款KitKat(汗),上數十回吃到的KitKat新口味實在太差,本來已經放棄,不過這個又再重新燃起希望。



◎ Calbee的Teriyaki Chicken味道,期間限定。



◎ 少不了的Bourbon。今期是Antenna杏仁朱古力曲奇,食得過!



◎ 還是Bourbon,今期還買了綠茶味和云呢拿,奉客的是朱古力味。



◎ 壓軸是BourbonちょこづつみTiramisu味!超中意!一天啃掉兩盒十六粒!



年卅,走去街市買花順便八八卦卦,根據檔主們的消息,今年最快賣光的揮春離不開「身體健康」「出入平安」,幾乎沒人光顧的自然是「財源滾滾來」和「財源廣進」。三年後又會流行甚麼吉利說話呢?且記錄在此。ヽ( ´ー)ノ フッ


2009/01/26

如果牆會說話【原美術館】



品川,只有一幢又一幢的辦公室,往御殿山的方向走,完全是另一番景像,像位於低調豪宅區內的原美術館。



原六郎,兵庫縣出身,大地主之子,明治維新後,留學英美,回國後創辦多家銀行,成立東武鐵道等,喜愛收藏美術品。

原六郎的養子,原邦造,大阪出身,很喜歡附近的環境,買下地,請了設計東京国立博物館的建築師渡辺仁設計了這座住宅,住了兩三年,第二次世界大戰爆發,住宅丟空。戰後聯軍進駐大屋,到發還時雖已殘舊不堪,奇跡的是磚牆一點兒也沒有受到破壞。

原邦造的孫,原俊夫,決定將這座住宅改為私人美術館,並請來建築師磯崎新加建了CAFE的部份。

當M踏入正門時,泛起一陣奇異的感覺,像是步進了一個監倉...

進入建築物後那種感覺又會消失,建築物部份設計成流線型,在裡頭覺得很自由,很開揚,還有一種流動的感覺。但一離開主建築物,不論是在前庭還是後園,在陽光下看,還是覺得像監倉,正確一點的說法是, 一個自我軟禁的地方。

地下很寬敞,建築物原來設計的部份明顯地被保留,在二樓轉角時看到須田悦弘很吊詭的作品「此レハ飲水ニ非ズ」,上到三樓時又輪到Jean-Pierre Raynaud的「ZEROの空間」,完全密封的環境,在裡頭行了又行,雖然也是弔詭,但不覺窒息。

當我重新再看一次照片時,開始明白那種奇怪的監禁感覺從何而來,建築物的窗小小的,而且全部加上了鐵枝,不知道這些鐵枝是原來設計的一部份,還是為了防盜。

戶內展品,恆例撮影禁止,看看戶外的收藏品。

左上:風の息吹き (1980) by 飯田善國 右上:明暗No.2 (198) by 多田美波



左上:PYLON (1959-81) by Isamu Noguchiイサムノグチ
右上:NEWSPAPER-84-E (1984) by 三島喜美代
左下:INCOMPLETE CUBE (1971) by Sol Lewitt
右下:RELATUM (1991) by 李禹煥


左上:空想の万能薬 (2007) by Adriana Varejao
右上:LE JE NON SATISFAIT DU MOI by Daniel Pommereulle
下:AESTHESIPOL 1 (1982) by Keith Sonnier



正門大閘


左:正門地上 右:Cafe通往庭園外的階梯

入口


圓柱就是當年流行的設計,現在的位置是SHOP,可買到奈良美智的T-SHIRT。


CAFE內,倒影是庭園


以上的網誌,當然不是今天才寫的,每次寫美術館收視即會插水,所以要鬼鬼祟祟的左穿右插,哈哈哈!

關連網誌
【Cafe d'Art@原美術館】


原美術館 Hara Museum of Contemporary Art
www.haramuseum.or.jp


2009/01/24

宿・東京【The Prince Sakura Tower】

品川(Shinagawa)是一個HUB,連接羽田、成田、新幹線。

品川駅附近有四家Prince Hotel,品川太子、高輪Grand Prince、新高輪Grand Prince、The Prince Sakura Tower,一不留神便會去錯。

非常匆忙的出張,出門後才知道被安排住到Sakura Tower去。和Hilton、Westin等一樣,只有Twin Room和Double Room,沒有Single Room,一個人住兩個人住都是同樣價錢。Twin Room原價56,000円,Corporate Rate 26,000円,不包早餐,好似好抵,其實又搵笨,經樂天訂,才21,000円,還包早餐。

講開Corporate Rate,到現在還是搞不清楚每一家酒店的政策,像大阪Ritz Carlton,不記得是經樂天還是香港的代理,至平是26,000円,但Corporate Rate卻只需15,000円。

明知是送入虎口的羊兒,Early Check-In要收附加費,不過,平心而論,46平方米,26,000円,依然抵住過Park Hyatt和Grand Hyatt。



景觀大概是這樣,可以看到Prince Hotel和Hotel Pacific Tokyo。



化妝鏡有門,可以隨時關上,設計和式。留意下面電視機那張圖,衣櫃的設計互相呼應。



另一方面,碎花窗簾,碎花沙發,碎花地氈。有趣的和洋合璧設計。



一張書桌,一張化妝桌,至愛是書桌上有兩個獨立插口,兩個人可以同時上網不用爭。



溫度可以每0.1度來調節,室內主照明燈可調節。



誰說Prince Hotel房間細?新宿太子就細!這裡的窗台放單人床褥上去綽綽有餘。



風呂和馬桶分別在房的左右位置,一間房内同時備有男女化妝水等,不是Aesop,只是Pola。
Jacuzzi水力足夠,去水夠快,冇法彈;Shower Room的水也夠力,不過不是按摩頭。

廁所的電話直接連結往Front Desk。



又,這裡的食物不錯,可惜沒有拍照。



Room Type: Twin Room 46 sq.m

1. 空氣溫度調節        8(註:可以0.1度調節)
2. 室內清潔程度        9
3. 燈光            9
4. 床舖軟硬、乾淨及溫暖程度  9
5. 上網及充電等        9
6. 酒店位置、交通方便等    8
7. 員工態度          7
8. 房間物料手工新淨程度    8
9. 窗外風景          8
10. 浴室設備及Amenities Kit等  8




The Prince Sakura Tower
http://www.princehotels.co.jp/sakuratower/